Vacature Administratief Medewerker team Machtigingen Leeuwarden


Over het bedrijf:

Bedrijfsnaam: Adecco
Bedrijfsprofiel: Binnen Zilveren Kruis Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.Het teamHet team Machtigingen is per 1 januari een samenvoeging van Zilveren Kruis, FBTO en De Friesland collega’s. Tot 1 juli werkt het team over 3 locaties heen, vanaf 1 juli is je locatie Leeuwarden. Dit maakt dat er een grote mate van flexibiliteit en zelfstandigheid wordt verwacht. De afdeling bestaat uit een mix van vaste en flexibele krachten. Op de afdeling zijn alle leeftijdsgroepen vertegenwoordigd. Er heerst een open hands-on mentaliteit.

Provincie: Friesland
Plaats: Leeuwarden

Functieomschrijving:

Ben jij secuur en werk je graag in een hands-on team?Als medewerker Machtigingen beoordeel je medische machtigingsaanvragen van tandartspraktijken, ziekenhuizen en geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) instellingen. Je beoordeelt of een klant volgens wet- en regelgeving en richtlijnen in aanmerking komt voor een vergoeding. Je spart, indien nodig, met een medisch adviseur of adviserend tandarts en handelt de aanvragen administratief af in de automatiseringssystemen en verzorgt de correspondentie richting de zorgaanbieder en de klant. Ook beantwoord je telefonische vragen van klanten over afwijzingen, zorgaanbieder en andere afdelingen.De werkzaamhedenWat betekent dit concreet? Jij bent in staat te beoordelen of een vergoeding wettelijk en/of medisch is toegestaan en handelt binnen deze kaders. Daarnaast verplaats jij je in de belevingswereld van de klant. Voor de klant is de medische situatie waarin hij zit vervelend. Jij bent in staat een klant mee te nemen in waarom de aanvraag is goed- of afgekeurd. We vragen van jou een proactieve houding bij het afhandelen van een aanvraag en je bent in staat zelfstandig verbeterideeŽn door te voeren in de organisatie.Kun jij een grote hoeveelheid informatie overzien en analyseren en daarna de juiste stappen zetten? Beheers je de Nederlandse taal in woord en schrift en bezit je goede communicatievaardigheden en communicatiestijlen? Heb je een groot inlevingsvermogen en ben je daardoor in staat jezelf in te leven in de echte situatie van de klant? Ben jij oplossingsgericht, creatief, en in staat beslissingen te nemen waarbij het klant- en organisatiebelang in balans zijn? Kan je bovenstaande vragen met ja beantwoorden? Dan gaan we graag met jou in gesprek!

Vereiste vaardigheden:

Gewenste eigenschappen

Wij bieden:

Sector: Administratie, boekhouding

Functie: Administratief

Opleidingsniveau: HBO/ HTS

Dienstverband: Fulltime

Reageren op deze vacature